Tecnologías y transformación digital para la innovación en la Administración Pública
Resumen
En la medida que los avances digitales continúan impactando en la cotidianeidad y remodelando las relaciones sociales es crucial que las instituciones públicas adopten y aprovechen estos cambios para mejorar la eficiencia, la efectividad y la prestación de servicios. El Programa INAP Futuro del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP) es un espacio de reflexión, planificación e implementación basado en el análisis de escenarios futuros y las transformaciones sociales y organizacionales del presente. Su objetivo es impulsar la innovación en la capacitación del servicio civil mediante el aprovechamiento de tecnologías emergentes, el fortalecimiento de la planificación estratégica y la evaluación, con enfoque en la inclusión digital y orientado hacia el servicio de las/os trabajadoras/es y la construcción de perfiles públicos adecuados para el siglo xxi. Este trabajo presenta su diseño y puesta en práctica desde la organización y coordinación de acciones del Sistema Nacional de Capacitación (SNC).
Abstract
As digital advances continue to impact everyday life and reshape social relations, it is crucial that public institutions embrace and leverage these changes to improve their efficiency, effectiveness and service delivery. The INAP Futuro Program of the Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP) is a space for reflection, planning and implementation based on the analysis of future scenarios and the social and organizational transformations of the present. Its objective is to promote innovation in civil service training by taking advantage of emerging technologies, strengthening strategic planning and evaluation, with a focus on digital inclusion and oriented towards the service of workers and the construction of public profiles suitable for the 21st century. This paper presents its design and implementation from the organization and coordination of actions of the National Training System (SNC in Spanish).
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