Cómo innovar en la gestión pública, la metodología del Design Thinking
por Melina Guardamagna
Resumen
Los desafíos actuales demandan soluciones innovadoras. La diversidad de nuestra sociedad y las necesidades cada vez más complejas, requieren un enfoque colaborativo desde el sector estatal. En este sentido, la innovación social, se presenta como una herramienta fundamental para diseñar respuestas a las necesidades de una ciudadanía heterogénea.
La óptica propuesta, se orienta a generar acciones sostenibles. Un aspecto clave es la capacidad de adaptar las soluciones a contextos específicos. Para esto es fundamental tomar en cuenta las necesidades, los recursos y las dinámicas propias de cada comunidad.
Nota: Adaptación de la disertación hecha por la autora en el marco del Ciclo de Conferencias INAP, el 21 de agosto del 2024.
Palabras clave: innovación pública, innovación social, metodología design thinking, enfoque colaborativo, co-creación
